Вот это, пожалуй, поможет лучше всего, когда совсем не знаешь, с какой стороны подойти к рекламной кампании.
Если речь о том же Директе, есть специальные сервисы (навскидку atrends, но их много разных), которые показывают, по каким запросам рекламируется выбранный Вами конкурент, и все его...